Avskalats etiska regler & villkor

Bokningsvillkor

• Var i tid till ditt samtal. Om samtalet är över telefon är det du som ringer upp.

• Avbokning och ombokning behöver ske senast 24 timmar innan avtalad tid.

• Du avbokar genom att kontakta din coach på sms eller mail.

• Om du som klient väljer av någon anledning att inte utnyttja samtliga samtal erbjuds ingen återbetalning.

Etiska regler

• Vi utför vårt arbete med utgångspunkt från alla människors lika värde, rätt till personlig integritet och ett respektfullt bemötande.

• Vi screenar våra klienter väl och tar bara emot dem som vi har adekvat kompetens att hjälpa.

• Innan ett uppdrag är vi tydliga med vilket upplägg som anses lämpligt och utifrån detta är det alltid upp till klienten att ta ställning till om vi ska påbörja arbetet tillsammans.

• Vi har tystnadsplikt som endast kan brytas om klienten utgör fara för sig själv eller andra eller om vi enligt lag är skyldig att lämna uppgifter.

• Vi för minnesanteckningar från samtalen som är inte går att härleda till en specifik person.

• Vi är tydliga med vad som är vårt respektive klientens ansvar vad gäller kontakt och återkoppling.

• Våra relationer till klienter är yrkesmässiga och professionella.